Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Serviços pontuais — Auditoria Técnica de SEO
Se cancelar antes de os trabalhos terem começado, exerce o seu direito de livre resolução e recebe um reembolso total. Depois de a auditoria ter começado, trata-se de um entregável fixo e não é reembolsável. As auditorias são entregues dentro do prazo indicado (10 dias úteis); o acompanhamento aos 30 dias do pacote Complete é entregue após o relatório inicial.
2. Pacotes de assinatura com prazo mínimo — SEO Local, SEO Nacional, SEO para E-commerce
Estes pacotes têm um prazo mínimo de 3 meses. Dentro desse prazo, o serviço não é reembolsável. Após o prazo mínimo, pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de aviso prévio por escrito — sem taxa de cancelamento. Reembolsamos os meses não utilizados numa base pro rata.
3. Pacotes de assinatura sem prazo mínimo indicado — SEO Internacional (Base), Conteúdo & Link Building, Visibilidade em Pesquisa com IA
Estes pacotes funcionam mês a mês. Pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de aviso prévio por escrito. Reembolsamos os meses não utilizados numa base pro rata.
4. Âmbito por consulta — SEO Internacional Extended (4+ mercados)
Como este âmbito é acordado individualmente, os termos de cancelamento e reembolso são definidos por escrito antes de os trabalhos começarem.
5. Como solicitar um cancelamento ou reembolso
Envie um email para support@softseotool.com com a referência da sua encomenda. Confirmamos os cancelamentos por escrito.
6. Contacto
softseotool — Bairro Nogueira da Silva 79, Braga, Portugal — support@softseotool.com